Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO Consulta Médica on-line de FUNDACIÓN DE NEUROCIENCIAS
Le rogamos lea con atención los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar el Servicio y/o cuando Ud. se registre en el Servicio. Los Términos y Condiciones así como las Informaciones sobre el Servicio se considerarán de aplicación para todo visitante del Sitio, incluidos los usuarios del Servicio, desde el primer momento en que accedan a Consulta Médica on-line.
Si Ud. no acepta integralmente los presentes Términos y Condiciones, y sus Anexos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. En cualquier caso, al acceder o visitar dicho Sitio, se considerará a todos los efectos que Ud. ha aceptado las presentes Condiciones de uso.
Si no quiere aceptar este acuerdo, no puede utilizar Consulta Médica on-line
Consulta Médica on-line puede modificar este acuerdo en cualquier momento, y dicha modificación tendrá efecto inmediato tras su sustitución en la Web. Su acceso continuado a Consulta Médica on-line será considerado como aceptación de las modificaciones.

1. ADVERTENCIA LEGAL
La información contenida en Consulta Médica on-line es ofrecida con el propósito de un servicio educacional del beneficiario en temas de manejo de la salud y la enfermedad. Nada de lo contenido en Consulta Médica on-line tiene la intención de instruir en la ciencia y el arte del diagnóstico y tratamiento médicos. La información no debe ser considerada como completa, ni debe ser considerada como prescripción para iniciar un tratamiento médico determinado, excepto cuando se realice en el contenido de la consulta médica telefónica y/u online. La información contenida en el sitio Web no debe ser utilizado como sustitutivo de una consulta física a su médico o especialista, excepto cuando se lo especifiquemos en el contenido de la consulta médica telefónica y/u online . Cuando Consulta Médica on-line estime que precisa una consulta física, se lo hará saber, facilitándole la posibilidad de buscarle un profesional determinado. La información que se obtiene en Consulta Médica on-line no es exhaustiva y no cubre todas las enfermedades, condiciones físicas ni sus tratamientos, excepto en el servicio de la consulta médica telefónica y/u online. Siempre consulte con su médico u otro profesional cualificado, o realice una consulta personalizada a nuestros médicos, antes de comenzar un nuevo tratamiento.


2. ACUERDO DEL USUARIO
Ud. está de acuerdo en:
Mantener todo el equipo requerido para acceder y utilizar Consulta Médica on-line .
Mantener la seguridad de su identificación de usuario, contraseña y demás información confidencial que se relacione con los datos depositados en los sistemas de Consulta Médica on-line .
Responsabilizarse de cualquier efecto en la utilización de los datos personales depositados en nuestros sistemas, incluyendo el uso no autorizado previo a la notificación a Consulta Médica on-line de tal utilización, tomando las medidas oportunas para evitar la repetición en el futuro mediante el cambio de la contraseña.

3. POLITICA DE PRIVACIDAD
Consulta Médica on-line considera la confidencialidad y privacidad de sus usuarios de manera prioritaria.

4. OPERACIÓN
Consulta Médica on-line se reserva completa y exclusivamente el derecho de modificación de cualquier servicio prestado. Consulta Médica on-line puede, entre otras cosas:
Modificar, suprimir, interrumpir cualquier servicio, funcionalidad o característica del sitio.
Se recomienda que ejecute los comandos del menú superior visible en todas las pantallas y conozca diversos aspectos de la web de Consulta Médica on-line , en especial los apartados sobre las normas éticas que rigen la conducta e intenciones de Consulta Médica on-line o las garantías y soporte que sostienen la privacidad y confidencialidad para los visitantes y usuarios de los servicios de Consulta Médica on-line.


5. INDEMNIFICACIÓN
Usted accede a indentificar, defender y no lesionar a Consulta Médica on-line, directores, empleados, agentes, asociados y proveedores de cualquier posible pérdida, gasto, daños y costes, incluyendo minutas razonables de abogados, que resulte de la violación de cualquier punto de este acuerdo, o de la utilización inadecuada de su cuenta de usuario (incluyendo la violación de los derechos de autor a nivel mundial, así como conductas negligentes o lesivas), por Usted o por cualquier persona que acceda a Consulta Médica on-line utilizando sus datos de identificación.

6. CESIÓN, LIBERACIÓN Y LIMITACIÓN DE IMPUTABILIDAD
Ni Consulta Médica on-line, ni sus directores, empleados, agentes, asociados o proveedores, serán imputables bajo ninguna teoría de imputabilidad o indemnificación, con relación a su utilización de Consulta Médica on-line y sus servicios. Por tanto Usted accede a liberar y ceder para siempre en cualquier intento de denuncia contra Consulta Médica on-line, sus directores, empleados, agentes, asociados y proveedores, por daños y perjuicios que surjan de la utilización que Usted realiza de Consulta Médica on-line.
Sin embargo y, a pesar de lo establecido en el párrafo anterior, la imputabilidad total de Consulta Médica on-line, sus directores, empleados, agentes, asociados y proveedores, si existen, por daños y perjuicios, no sobrepasará la cuantía del precio pagado por Usted por el servicio particular prestado. En ningún caso la organización, sus directores, empleados, agentes, asociados y proveedores, serán responsables ante Usted por daños y perjuicios por una cantidad mayor a la especificada anteriormente. Cualquier otro daño o perjuicio, directo o indirecto, especial, incidental, consecutivo o punitivo, que surja de la información pasiva (noticias, o similares) que figura en Consulta Médica on-line, quedan aquí liberados incluso aunque Consulta Médica on-line, sus directores, empleados, agentes, asociados y proveedores, hayan sido avisados de la posibilidad de tales daños.

7. DERECHOS DE TERCEROS
La especificaciones realizadas en los puntos 5 (indemnificación) y 6 (cesión, liberación y limitación de imputabilidad), son para el beneficio de Consulta Médica on-line y sus directores, empleados, agentes, asociados y proveedores. Cada uno de ellos, individuo u organización, tendrán el derecho de afirmar y utilizar estos artículos del presente Acuerdo contra Ud. y en su propio nombre.

8. TERMINACIÓN DE SERVICIOS
Tanto Ud. como Consulta Médica on-line pueden dar por finalizado su derecho a utilizar Consulta Médica on-line y sus servicios en cualquier momento, con o sin causa, previa notificación. Consulta Médica on-line también se reserva el derecho de dar por finalizado o dejar en suspenso su registro en la base de datos sin previa notificación, pero Consulta Médica on-line conformará dicha finalización o suspensión mediante notificación subsecuente.
Estas condiciones continuarán en vigencia incluso una vez finalizado su registro en Consulta Médica on-line.

9. FALLAS EN EL SISTEMA O SERVICIO

Consulta Médica on-line no será responsable por ningún daño, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este sitio o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, o fallo del sistema o línea.

10. MISCELÁNEA
Consulta Médica on-line se reserva el derecho de modificar total o parcial el presente Acuerdo en cualquier momento, y sin necesidad de justificar causa alguna que legitime la modificación de las condiciones del presente Acuerdo. Toda modificación entrará en vigor inmediatamente por medio de la fijación del convenio modificado que le será debidamente notificado al acceder a nuestra página. En atención a tal posibilidad usted se compromete y acepta por la presente leer regularmente este Acuerdo de forma que permanezca informado de las modificaciones que pudieran ser realizadas en el mismo, y todo ello sin perjuicio de que Consulta Médica on-line introduzca información referente a la fecha de la última modificación efectuada a la totalidad o parte del presente código.. En consecuencia, usted al seguir accediendo y utilizando esta página, reconoce expresamente haber sido notificado de las modificaciones y haber aceptado las mismas en caso de uso continuado de nuestra página.
El hecho de que cualquiera de las estipulaciones del presente convenio sea declarada nula o inaplicable por un Tribunal o por cualquier otra autoridad competente, no tendrá como consecuencia anular y dejar sin efecto el resto de las estipulaciones, que no hallan sido declaradas nulas, que continuaran en vigor y totalmente aplicables entre las partes..
Dado el ámbito global del medio de difusión de las actividades de Consulta Médica on-line, y, teniendo en cuenta que no existen páginas de Consulta Médica on-line en ningún país excepto en España, el acceso al contenido del sitio para un determinado tipo de personas en ciertos países puede ser ilegal. En este caso, le recordamos que usted lo hace por su cuenta y riesgo y que usted es el único responsable del respeto de la reglamentación a la cual se encuentra usted territorialmente sometido.
El presente Acuerdo, junto los documentos a los cuales se refiere, Código Ético, Política de Privacidad, y las condiciones específicas para cada uno de los servicios que Usted utilice, constituyen la totalidad del acuerdo existente entre Consulta Médica on-line y usted, y no podrá ser sustituido por cualquier otro acuerdo verbal o escrito, anterior o presente, sin perjuicio de la posibilidad de modificaciones del presente Acuerdo según lo establecido en el presente apartado.

El presente acuerdo se rige por la ley Española. Todo litigio relativo a la interpretación y ejecución del presente acuerdo concerniente a Consulta Médica on-line se someterá a los Tribunales de España que sean competentes.


Condiciones específicas para el servicio de atención médica
Le rogamos que lea con atención las presentes condiciones si decide realizar cualquier modalidad de consulta médica a Consulta Médica on-line . Las condiciones sobre los distintos servicios de Fundación de Neurocienciasse consideran de aplicación para todo visitante que decide utilizar estos servicios, desde el primer momento en que accedan los servicios de Consulta Médica on-line
Si Usted no acepta integralmente las presentes condiciones, le rogamos que no acceda al servicio Consulta Médica on-line ni haga uso de él. En cualquier caso, al acceder o visitar dicho servicio, se considerará a todos los efectos que Usted ha aceptado tanto las presentes condiciones específicas como las Condiciones de Uso.
1. Consulta Médica on-line atiende consultas de tipo médico o sanitario vía telefónica y online.
2. Consulta Médica on-line presta otros servicios médicos:
a) Emisión de recetas de medicamentos, siempre que el médico que atiende la consulta, tras la realización de la historia clínica pertinente considere que es necesario. De todas formas quedan excluidos para su receta los medicamentos tipo anabolizantes esteroideos, psicolépticos (neurolépticos, tranquilizantes, hipnóticos y sedantes), psicoanalépticos (antidepresivos, psicoestimulantes, drogas anti-demencia), fármacos usados en transtornos adictivos,.
b) Labores de Medicina preventiva y Promoción de la salud

3. Consulta Médica on-line no atiende casos críticos ni situaciones de urgencia. Para esta atención se recomienda visitar un centro sanitario convencional a la mayor brevedad posible.
4. Se entiende por consulta la pregunta o cuestión planteada a Consulta Médica on-line por un beneficiario a través del Chat online o a través del teléfono.
5. Se entiende por respuesta, el dictamen que Consulta Médica on-line remite al consultante como contestación a su consulta, por los mismos medios.
6. Si Consulta Médica on-line lo cree conveniente o el beneficiario lo solicita, puede concertarse una visita cara a cara con un médico general, especialista o experto. En este caso Consulta Médica on-line no se hace responsable de las opiniones, dictámenes ni resultados de dichos profesionales, que actúan por cuenta propia y tienen total libertad para valorar los casos y emitir sus opiniones o dictámenes.
7. El servicio de Consulta Médica on-line funciona ininterrumpidamente las 24 horas del día, todos los días del año.
8. El beneficiario se hace responsable de la veracidad de los datos aportados al profesional a la hora de realizar su consulta. Si los datos clínicos no son veraces el beneficario se expone a recibir una respuesta a su consulta poco útil o precisa, y pierde el derecho a eventuales reclamaciones.
9. La respuesta a la consulta corre a cargo de un médico general o de un médico especialista, que grabará por escrito su respuesta en el historial médico del paciente.
10. Consulta Médica on-line garantiza que sus respuestas son de calidad y lenguaje inteligible. La calidad se basa en un contenido suficiente, inteligible para el beneficiario y consecuente con los datos aportados por el mismo.
11. En la respuesta se puede incluir un diagnóstico diferencial, un esquema de diagnóstico, las distintas opciones terapéuticas o los resultados y complicaciones de un tratamiento. Otra modalidad de respuesta es la contestación directa a una pregunta clara sobre un tema concreto. No deben abandonarse tratamientos como consecuencia de una respuesta de Consulta Médica on-line
12. Cada respuesta será autentificada con el nombre del médico que ha estudiado la consulta y ha realizado la respuesta.
13. Consulta Médica on-line se reserva el derecho de rechazar consultas que no considere oportuno responder, tanto en primera instancia como en el caso de aclaraciones a un primer dictamen.
14. Consulta Médica on-line garantiza la confidencialidad de la consulta así como de los datos del consultante.
15. Consulta Médica on-line no se hace responsable de retrasos o defectos de recepción de sus respuestas, atribuibles a fallos en la función u operativa de los proveedores de Internet, fallos de red o defectos propios del ordenador o software del consultante.
16. Los pagos a Consulta Médica on-line están exentos de IVA, dado que se trata de actividades médicas, exentas de este impuesto.
17. Las presentes condiciones específicas para consultas complementan las Condiciones de uso, que el beneficiario también debe conocer. Ambos textos componen la condiciones que el beneficiario debe aceptar para acceder y utilizar el servicio de consultas de Consulta Médica on-line.
18. Consulta Médica on-line se reserva el derecho a modificar cualquiera de los apartados del presente condicionado o a añadir o retirar alguna cláusula. Para que el beneficiario pueda conocer la vigencia del condicionado debe consultar la fecha de última actualización del mismo. Si verifica que no ha consultado el condicionado después de dicha fecha debe releerlo para actualizar su relación con los servicios de Consulta Médica on-line.

Condiciones específicas para el servicio de Cita Médica
Le rogamos que lea con atención las presentes condiciones si decide utilizar el servicio de Cita Médica.
1. Se entiende como Servicio Cita Médica, la entrevista real que pueden mantener un médico y un beneficiario de Consulta Médica on-line.
2. El Servicio de Cita Médica es un servicio que el beneficiario de Consulta Médica on-line solicita voluntariamente a Consulta Médica on-line con objeto de que Consulta Médica on-line le concierte una entrevista real con el experto.
3. El Servicio de Cita Médica sólo es un servicio que se presta para el territorio de España.
4. Consulta Médica on-line ha seleccionado a sus expertos y especialistas del Servicio de Cita Médica a través de un cuidado proceso de selección.
5. Los expertos y especialistas del Servicio de Cita Médica Consulta Médica on-line son libres de emitir sus dictámenes y propuestas según sus propios criterios, sin ningún tipo de restricción desde Consulta Médica on-line , en lo referente a atención médica real o virtual.
6. La posibilidad de concertar una cita real entre un médico y el beneficiario también puede ser sugerida por Consulta Médica on-line a partir de una consulta que realiza un beneficiario, siempre que éste este de acuerdo en concertarla. Esta reconversión de visita virtual a real sólo será posible cuando el beneficiario lo solicite o cuando acepte una propuesta de Consulta Médica on-line
7. Consulta Médica on-line se obliga a hacer todo lo buenamente necesario para proporcionar al beneficiario una visita real y tradicional con un médico en el tema que el beneficiario determine. Para ello Consulta Médica on-line utiliza su base de datos de médicos asociados.
8. Consulta Médica on-line elegirá al médico que se halle más cercano a la ciudad donde reside el beneficiario, caso de no existir esta proximidad geográfica se optará por concertar una visita en el lugar geográficamente más cercano o cómodo para el beneficiario, a su elección.
9. Consulta Médica on-line declina toda responsabilidad en lo que se refiere a la relación establecida entre el beneficiario y el médico, siendo éste el único responsable de dicha relación.
10. Consulta Médica on-line no puede asumir la responsabilidad de las decisiones tomadas por los médicos en una visita real, ni de los resultados de procesos diagnósticos, tratamientos médicos o quirúrgicos, cuya responsabilidad compete únicamente al médico que ha realizado la visita real.
11. Consulta Médica on-line recomienda al beneficiario que consulte presupuesto o la lista de precios, antes de confirmar la entrevista con el médico o aceptar un esquema de diagnóstico o tratamiento, a fin de conocer el gasto esperable de tales servicios.
12. Consulta Médica on-line no responde de las incomparecencias de cualquiera de las partes, aunque la incomparecencia sin motivo justificado de médico será causa de expediente disciplinario y eventual expulsión de Consulta Médica on-line.
13. Las presentes condiciones específicas para el Servicio de Cita Médica complementan las Condiciones de Uso, que el beneficiario también debe conocer. Ambos textos componen la condiciones que el beneficiario debe aceptar para acceder y utilizar el servicio de Cita Médica de Consulta Médica on-line .
14. Consulta Médica on-line se reserva el derecho a modificar cualquiera de los apartados del presente condicionado o a añadir o retirar alguna cláusula. Para que el beneficiario pueda conocer la vigencia del condicionado debe consultar la fecha de última actualización del mismo. Si verifica que no ha consultado el condicionado después de dicha fecha debe releerlo para actualizar su relación con los servicios de Consulta Médica on-line.